Modules optionnels

Modules optionnels

Avec les modules optionnels, LBS Suite va encore plus loin, pour satisfaire vos rêves de manager les plus fous !
N'hésitez pas à vous offrir le Nec plus ultra !


 

 

  

 

Portail Client

Le Portail Client de LBS Suite est la passerelle web entre vos clients et votre entreprise.

 

 

 

 

 

 

A tout moment, en quelques clics, vos clients ont un accès direct à leurs projets, leurs devis, leurs commandes, leurs factures. Ils consultent leurs statistiques, et trouvent les contacts privilégiés que vous leur avez attribués, ainsi que leur compte dont ils peuvent compléter le contenu.
Avec ce portail, vos clients bénéficient  d’un accès ergonomique et direct pour vous soumettre leurs nouveaux projets de traduction, confirmer leurs devis et suivre l’avancement de leurs commandes.
Ils consultent leurs factures, mais également l’historique des devis et des commandes.

 

Grâce au Portail Client de LBS Suite, le transfert des fichiers volumineux est enfin une opération simple !
Vos clients comme vos chefs de projets, s’échangent les fichiers de traduction, les devis, les factures, etc. via une plateforme FTP intégrée dans le Portail Client.
Tous les échanges qui s’effectuent sur le Portail Client sont systématiquement doublés d’un e-mail qui parvient aux personnes concernées.
Avec le Portail Client, c’est votre client qui participe à l’enregistrement de son devis ou de sa commande : son nouveau projet est directement intégré dans LBS Suite, évitant une double saisie des informations.
Votre Portail Client LBS Suite reflète l’image de votre société : vous choisirez les couleurs et les visuels, y compris les logos que vous souhaitez publier.

 

Sur votre Portail Client LBS Suite, votre client se sentira bien chez vous.

 

 

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Module Suivi Qualité

 

Grâce au Suivi Qualité vous pouvez évaluer la qualité des prestations de votre entreprise. Vous pouvez ainsi connaître la satisfaction de vos clients, évaluer la qualité de la gestion des projets selon différents critères : la ponctualité, la marge, et toute une série de critères personnalisés.
Des statistiques détaillées vous permettent d’évaluer la qualité instantanément, au global, par client, par chef de projet, ou par fournisseur, mais aussi qualitativement par type d’incident qualité (marge, ponctualité, autres incidents).Une des fonctions très appréciée est l’onglet qualité qu’on retrouve dans chaque commande et qui permet de consigner et de suivre une information qualité de manière efficace.

 

Le Suivi Qualité de LBS Suite met à votre disposition des statistiques en temps réel. Vous suivez de près la qualité de vos prestations et la satisfaction de vos clients.
Avec le Suivi Qualité LBS Suite, vous contrôlez efficacement votre marge, vous évaluez vos fournisseurs et vous aidez vos chefs de projet à optimiser leur activité.
Avec le Suivi Qualité de LBS Suite, vous déterminez avec précision les points d’amélioration du processus qualité dans votre entreprise.

 

 

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Module Gestion des coûts

 

La Gestion des Coûts est un module optionnel auquel vous pouvez souscrire en complément de vos licences LBS Suite.

Grâce à la Gestion des Coûts, vous enregistrez le temps passé par chacun de vos collaborateurs, à chaque étape de sa mission.

Vous pouvez même y attacher des coûts horaires variables par collaborateur. L’accès à ces informations est protégé par des droits utilisateurs avancés.

La Gestion des Coûts introduit la notion de coût de gestion qui s’additionne aux coûts de production et permet de distinguer la marge brute de la marge nette, projet par projet, client par client ou au global sur l’ensemble de vos prestations.

La Gestion des Coûts vous procure une série de statistiques détaillées qui vous permettront de maîtriser la marge nette dégagée par votre activité.

 

Avec la Gestion des Coûts, chassez avec précision le processus à améliorer, le client qui n’est pas rentable, ou la prestation qui n’est pas justement valorisée.

 

 

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